Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 1980-1997 Gemeente Den Haag voornamelijk baliewerkzaakheden. Het verwerken van persoonsgegevens, zoals verhuizingen, paspoorten aanvragen, vertrek naar het buitenland enz.

2002-tot heden alphahulp voor drie uur per week.

2008- tot heden: Verschillende callcenters. Het afhandelen van zowel in- als oudbound telefoonverkeer.

Opleidingen en cursussen: 1975-1979 mbo
2006 Verschillende certificaten Schoonheidsspecialiste
12-03-2009 Stichting examen Contactcenters
18-10-2011 WFT Basis
21-03-2012 Basiskennis Wet-& Regelgeving Marketing

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een energieke spontane vrouw. Mijn werkzaamheden hebben zich gekenmerkt door mijn doorzettingsvermogen en resultaatgerichtheid. Met mijn communicatieve vaardigheden en met mijn klantgerichtheid heb ik, gericht op mijn doel. altijd gezorgd voor het beste resultaat.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime