Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: LBO/ LTS

Stages en werkervaring: 2006-maart 2015
Medewerker service dienst bij Feenstra Apeldoorn.

Werkzaamheden:
- Het aannemen van de telefoon met de daarbij behorende storingregistratie in Syntess.
- Het opvoeren van relaties en toestellen inclusief de daarbij horende correspondentie.
- Het verwerken en afhandelen van alle overige correspondentie.
-Het inplannen van monteurs en afspraken met de klanten maken.
- Financiële afwikkelingen van de werkbonnen.
-Telefonisch oplossen van cv/geiser storingen

-Elk jaar was er een telefoontraining hoe om te gaan met de binnenkomende telefoontjes en met uitgaande telefoontjes.

2003-2006
In deze periode heb ik gewerkt bij de Praxis, te Apeldoorn als caissière.

2000-2003
Gewerkt bij de Mercedes dealer Wensink te Apeldoorn.
Hier verzorgde ik het interieur en allerhande schoonmaak werkzaamheden.

1996-2000
In deze periode ben ik thuis geweest om voor mijn kinderen te zorgen.


1993-1996
Ik heb gewerkt in het Juliana ziekenhuis, te Apeldoorn.
Hier hielp ik bij het bereiden van de maaltijden en hielp ik in de keuken met allerlei werkzaamheden.

Opleidingen en cursussen: Heb mijn opleiding niet afgemaakt wel heb ik telefooncursussen gevolgd en daar ook een certificaat van.

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Doorzetter, leergierig, stress bestendig, collegiaal en over het algemeen altijd opgewekt.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime