Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Sinds 2 jaar werk ik bij de klantenservice van KPN. Ik ben hier begonnen als agent, maar inmiddels heb ik extra back office taken gekregen. Dit zijn verschillende administratieve taken die zijn gericht op controleren van aanvragen van agents, deze agents van feedback. Daarnaast ben ik sinds december bezig met het signaleren van processen die niet goed lopen, inclusief een verbetervoorstel.

Opleidingen en cursussen: Ik heb de opleiding Eventmanagement afgerond in 2014.
Op het moment ben ik bezig met een hbo module Verandermanagement, omdat ik interesse heb gekregen in het verbeteren van processen.

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Pro-actief, behulpvaardig, leergierig, oplossingsgericht, analytisch

Hobby's en interesses: Ik ben vrolijk en ik ga graag met mensen om. In mijn vrije tijd vind ik het heerlijk om te sporten, voornamelijk hardlopen of wielrennen, maar een potje squashen op zn tijd zeg ik ook geen nee tegen! Verder vind ik het leuk om nieuwe talen te leren.

Gewenste contractvorm: Fulltime