Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Werkervaring

Van Maart 2012 tot heden
Functie: Gastvrouw
Werkgever: Zorgpartners
Uren: 16
Omschrijving: activiteiten met de ouderen ondernemen, knutselen, bloemschikken,
koken, wandelen, etc, helpen bij eten en drinken koffie en thee, zorg dragen voor de huiskamer (aankleden etc.)

Van februari 2010 tot februari 2011
Functie: telefoniste- receptioniste/administratief medewerkster
Werkgever: Adviesbureau Nieuwstad Maarn
Uren per week: 16
Omschrijving: klantcontact,diverse administratieve werkzaamheden
vertrek: verhuizing Lekkerkerk

Van januari 2010 tot februari 2010
Functie: Inbound medewerkster
Werkgever: Annie Connect
Uren per week: 20
Omschrijving:Bankgiro loterij “Goede doelen”
vertrek: tijdelijk project

Van november 2008 tot november 2009
Functie: Administratief medewerkster PZ/plv Telefoniste-receptioniste
Werkgever: Adviesbureau Leusden
Uren per week: 16
Omschrijving: PZ administratie en opleidingen verzorgen
vertrek: vervanging zieke medewerkster

Van februari 2006 tot augustus 2008
Functie : Telefoniste-receptioniste
Werkgever : Koerts Bouwbedrijf Zeist
Uren per week : 32
Omschrijving : receptie-werkplaats
vertrek: verhuisd naar Zeist



Van november 2004 tot november 2006
Functie : Afdelingssecretaresse Opleidingen
Werkgever : Stabu Ede
Uren per week : 32
Omschrijving : Afdelingssecretaresse

2002 moeder geworden


Van september 2001 tot januari 2002
Functie : Verkoopster
Werkgever : Kaaswinkel van Gaaikhorst
Uren per week : 20
Omschrijving : verkoopster


Van juli 2000 tot september 2001
Functie : Directiesecretaresse/telefoniste/receptionist
Werkgever : Van Driestenbouw Ede
Uren per week : 25
Omschrijving : Secretaresse Bouw P&O


Van februari 1999 tot april 2000
Functie : Secretaresse/receptionist/telefonist
Werkgever : Beeuwkes Thuiszorg Ede
Uren per week : 22
Omschrijving : Secretaresse Thuiszorg

Van januari 1999 tot december 1999
Functie: Callcenter medewerkster
Werkgever: SNT Ede
Uren per week: 20
Werkzaamheden: klanten bellen Kapitaalvisie, Disney boeken

WERKOMSCHRIJVING


Elektronisch agendabeheer, bewaakt, afspraken
maken en bezoek ontvangen, offertes en bouwstukken typen.
Verzorgen van de receptie, inkomende lijnen, Werkzaamheden P&O.
Verwerken van de inkomende post. Archiveer werkzaamheden, uitwerken notulen.
Onderhouden van contacten met de relaties. Verzorgen van alle voorkomende correspondentie. In en outbound bellen Callcenters.
Maken van offertes en contracten. Kantorenvoorraad bijhouden c.q.
bestellen. Het boeken van hotels/vergaderlocaties, coördinatie klantenbestand.
Ziekte en verlofuren bijhouden c.q. Invoeren. Arbeidsovereenkomsten,verzuimregistratie bijhouden, contacten UWV en WVP.
Bekend met CRM en SAP systeem, beheer en uitvoering registraties. Ziek en herstelmeldingen verzorgen. Personeelsbestanden bijhouden. Projectadministatie bijhouden. Scannen, kopiëren
inkomende post etc. Onderhouden cursistenadministratie, contact met leveranciers
en opleidingslocaties, indelen roosters en reserveringen.
Dames en Herenmode verkopen, balansen, kassa opmaken.

Opleidingen en cursussen: Certificaat Afslankconsulente
Certificaat SNT en Annie Connect (Callcenter)
Cursus HACCP 2016
Cursus Brandpreventie 2016
Cursus Omgaan met ouderen 2014


Opleidingen

Van augustus 1977 tot mei 1981


MAVO diploma behaald 1981
Omschrijving:
Mavo op C niveau gedaan,
kantoorpraktijk en typen op C niveau.


Windows 7, XP, MS-Word, Outlook, Excel, MS office, Open office, Internet, Agendabeheer.


Cursus gevolgd bij SNT Ede
voor Callcenter in en outbound bellen.
Cursus Annie Connect in en outbound bellen

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ben een spontane, vriendelijke 52, getrouwde vrouw, en 2 jongens
van 15 en 27 jaar.
Ik ben representatief, gastvrij, enthousiast, positief, accuraat een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken, heb een servicegerichte instelling, zowel in de zakelijke als commerci�le branche, ben eerlijk, oprecht en direct.

Hobby's en interesses: Lezen, koken, internet, fitness.

Gewenste contractvorm: Fulltime