Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Werkervaring:

November 2011 - Oktober 2015
Bedrijfsnaam: Boekenvoordeel
Plaats: Groningen en Deventer
Functie: verkoopster
Werkzaamheden: kassa, verkopen, maken van schappenplannen ( etaleren ) verwerken van de vracht, administratie, open en sluiten van de Winkel, aansturen van de zaterdag hulp.
Schoonmaak werkzaamheden.

Maart 2010 - Maart 2011
Bedrijfsnaam: One Security B.V
Plaats: Groningen
Functie: Nachtreceptioniste bij een hotel
Werkzaamheden: Portier, gasten verwelkomen en inboeken, kamers toewijzen, uitschrijven van gasten en de betalingen verrichten.
Verzorgen van de kranten,rondes lopen door het hotel en omliggende panden, eerste hulp verlenen bij calamiteiten, lunchpakket controles uitvoeren, opboeken van kamerbonnen van het café. Opening en sluitrondes van het hotel lopen.

April 2008 – April 2009
Bedrijfsnaam: Saturn
Plaats: Groningen
Functie: Receptioniste/Telefoniste
Werkzaamheden: portier, telefoonverkeer met meerdere lijnen voor zowel in en uitgaande gesprekken, Prijs informatie verstrekken, In en uitgaande poststukken verwerken, factuur controles, beveiliging o.a. Visitatie

Februari 2002 – Februari 2003
Bedrijfsnaam: Techno Groningen
Plaats: Groningen
Functie: Receptioniste/Telefoniste
Werkzaamheden: balie werkzaamheden, klanten ontvangen, beheren van de telefooncentrale voor in en uitgaande gesprekken, computer werkzaamheden, routeplanner, verzorgen van koffie en thee tijdens de pauzes

November 2001 – januari 2002
Bedrijfsnaam: Vroom & Dreesmann
Plaats: Groningen
Functie: verkoopster herenconfectie en als vakantie medewerkster op de lingerie afdeling, en als receptioniste
Werkzaamheden: portier, telefoonverkeer voor in en uitgaande gesprekken, enkele uren als verkoopster op de afdeling herenmode.

September 2001 – oktober 2001
Bedrijfsnaam: Aktiesport
Plaats: Veendam
Functie: assistent bedrijfsleidster
Werkzaamheden: opbouwen van een nieuw filiaal, bestellen van het assortiment, personeelszaken, kassawerkzaamheden, schoonmaken van de winkel.

September 1996 – Augustus 2001
Bedrijfsnaam: Giraffe
Plaats: Groningen
Functie: Bedrijfsleidster
Ik ben bij dit bedrijf als verkoopster begonnen, ben na een jaar als bedrijfsleidster verder gegaan.
Werkzaamheden: personeelsplanning, loonadministratie, bestellen van het assortiment, factureren, bankstortingen, en andere voorkomende werkzaamheden.

Opleidingen en cursussen: Opleiding:


September 2008: Lsso opleidingen
Studierichting: Receptioniste ( mbo )
Gevolgde vakken: Typvaardigheid, word, telefoneren, tekstverwerken, praktijkvaardigheid
Diploma: beiden gehaald

Mei 2000 – juni 2001: assistent bedrijfsleidster ( mbo )
Studierichting: Detailhandel
Gevolgde vakken: communicatie, klantenservice, personeelszaken, winkelbeheer, warenkennis, loonadministratie
Diploma behaald

Mei 1992 – juni 1996: verzorging (Vbo)
Studierichting: verzorging
Gevolgde vakken: Nederlands, wiskunde, tekenen, huishoudkunde, gezondheidskunde, verzorging
Diploma behaald

Cursus(en):
Mei 2000 – juni 2000: Bedrijfshulpverlening
Certificaat behaald

Mei 2000 – juni 2000: vakbekwaamheid/warenkennis stivo te Zoetermeer
Inhoud modulen: glas, keramiek, speelgoed
Certificaat behaald

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Lief, zorgzaam,spontaan, accuraat, niet van opgeven weten, eerlijk, leergierig, aandacht voor details, aanpassingsvermogen,

Hobby's en interesses: Lezen, wandelen, natuur, fotografie

Gewenste contractvorm: Parttime