Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Okt .2014-Juni 2015
Medipoint Helmond
Functie: Junior administratief medewerkster
Binnenkomende aanvragen verwerken van zorghulpmiddelen (via post, email en of fax) klanten, relaties, collega’s en of leveranciers telefonisch te woord staan (informatie verstrekken, uitleg geven over website en koopartikelen, doorverbinden of terugbelverzoek mailen naar betreffende vestiging) en dataverwerking.

Nov. 2012-Mei 2014 P&B Groep
KPN
Agent D (sale, thd en factuur werkzaamheden

Aug. 2011-Feb. 2012
Taxi Van der Zanden
Chauffeur schoolvervoer

Dec. 2010-Jan. 2011
Randstad
Diverse werkzaamheden

Jan. 2007-Juli 2010
Kuijpers Maintenance Helmond
Dactylo uitzendbureau
Functie: administratief medewerkster
Taken: monteurs en derden aansturen voor storingen, mappen opschonen, klanten en relaties telefonisch te woord staan, archiveren, urenregistratie, postverwerking, agendabeheer, financiële overzichten maken in Excel, gegevens invoeren, versturen en factureren in Abbax en Navision 4PS

Nov. 2003-Nov. 2006
Next Steps Reïntegratiebureau Helmond
Bedrijfsbureau
Functie: ondersteuning bedrijfsbureau
Taken: deelnemers en relaties te woord staan (zowel telefonisch als aan de balie), archiveren,database bijwerken, postverwerking, P&O werkzaamheden, assistent trainer Office Simulatie en MS Office, voorraadbeheer (opnemen, bestellen en distribueren)

Maart 2002-Sept. 2002
Delta Lloyd te Helmond
Functie: Postverwerking
Poststukken verwerking in een geautomatiseerd systeem en opbergen in cliëntendossier

Jan. 1999-Dec.2001
Van Lanschot Assurantiën te ’s-Hertogenbosch
2 jaar gedetacheerd via Randstad en 1 jaarcontract via werkgever
Functie: Allround administratief medewerkster
Taken: postregistratie, archiveren, informatiepunt voor meerdere afdelingen,
telefoniste/ receptioniste, voorraadbeheer (opnemen, bestellen en distribueren),
boekingen via administratiesysteem Level 6

Jan. 1998-Dec. 1998
Ministerie van Defensie
Groep Geleide Wapens De Peel te Vredepeel
Project via STAP / Stichting IVIO
Functie: Allround administratief medewerkster
Taken: database bijwerken, postverdeling van hoogst vertrouwelijke gegevens, diverse taken tijdens oefeningen op de basis (van containers laden, kantinewerk tot registratiewerk)

Juni 1997-Jan. 1998
Telepoint Data & Telecom te Son
Stichting Arbeidsplaatsen
Functie: Allround administratief medewerkster
Taken: database bijwerken, verkoop van klein materiaal (computers en telefonie),
klanten te woord staan (zowel telefonisch als aan de balie), postverwerking,
voorraadbeheer (opnemen, bestellen en distribueren)

Opleidingen en cursussen: Sept./Okt./Nov. 2012
ORO
Diverse trainingen

Dec. 2011
CBR
Chauffeurspas Beperkt (schoolvervoer)

Juni 2007
Navision 4PS

Nov. 2003 -Juni 2004
Next Steps Helmond, certificaat
Customer Care medewerkster
Vakkenpakket: bedrijfsorganisatie, zakelijke en mondelinge communicatie,
Telebusiness, Customer Service, Office Simulatie

Okt. 1998 -Dec. 1998
Stichting IVIO te Eindhoven, certificaat
Kantoorpraktijk
Vakkenpakket: archiveren, communicatie, postregistratie, informatietechniek

Mei 1998-Sept. 1998
Stichting IVIO te Eindhoven, certificaat
Receptie & telefoonbehandeling
Vakkenpakket: telefoonverkeer, gesprekstechniek, omgang met klachten, administratieve werkzaamheden

Mei 1998-Sept. 1998
Centrum Vakopleiding te Eindhoven, certificaten
Excel, PowerPoint, Access

Juni 1998
ROC Ter AA te Helmond, certificaat
Notuleren

September 1997
Centrum Vakopleiding te Eindhoven, certificaten
Word, Telefoontraining

1992-1993
S.B.K. te Helmond
Technisch installatiemonteur (½ jaar)

1988-1989
Stichting Gezinszorg te Helmond, certificaat
interne opleiding verzorgster zowel praktijk als theorie

1987-1988
PBNA Verzorging (MBO-niveau) te Helmond, diploma

Mei 1988 stageperiode van 3 weken
Jan De Wit Kliniek te Bakel
Verzorgster, afdeling zwaar demente patiënten

1986-1987 MDGO-CCD te Eindhoven
Consumptieve / Civiele Dienst

1982-1986
LHNO Onze Lieve Vrouw te Helmond, diploma
Gezondheidskunde / Huishoudkunde
In 1986 stageperiode van 3 weken
Bejaardenhuis “De Pannehoeve” te Helmond.
Facilitaire dienst, receptie en keuken

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Leergierig
Luisterend oor
Hulpvaardig
Flexibel
Doorzettingsvermogen
Betrouwbaar

Hobby's en interesses: Geef dansles aan mensen met een beperking

Gewenste contractvorm: Fulltime