Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Algemeen secretaris bij D66 Almere
Taken: voorbereiden en verzorgen agenda in overleg met de voorzitter, verslagleggen Algemene Bestuursvergaderingen en Algemene Ledenvergaderingen, verzorgen jaarverslag, organiseren Algemene Ledenvergaderingen (huren locaties, uitnodigen leden, etc.), informeren Bestuurslid Ledenmanagement over wijzigingen in ledenadministratie, verzorgen maandelijkse Nieuwsbrief

juli ’15 – sept. ‘15 Medewerker klantenservice bij Telecom Direct Almere B.V.
Taken: telefonische verkoop van Het Financieele Dagblad, behoefte aan adviesgesprekken met verzekeringsadviseur voor klanten van IAK inventariseren en inplannen, deelnemers werven voor Koffie Morning voor Stichting Opkikker

14-apr. '14 - 14 okt. '14 Call agent bij Kalff & de Jager
Taken: werven en/of upgraden donateurs voor de Hartstichting, Vereniging De Zonnebloem, Greenpeace, Stichting Dierenlot, Leger des Heils, Kanker Onderzoek Fonds, Lotto, Fonds Psychische Gezondheid

01-okt.’13 - aug. '15 Administratief medewerkster bij Slotenspecialist KLAVIER
Taken: opstellen offertes, correspondentie, teksten redigeren, maken van basisdocumenten zoals werkbonnen, visitekaartjes en de lay-out van standaardbrieven, op oproepbasis

sept.’12 - 01-okt.-'13 Secretaresse voor OCPE.nl
Taken: voorbereiden en verwerken van adressenlijsten voor direct marketing voor opleidingsinstituut voor permanente educatie voor beëdigde tolken en vertalers

1 mei ‘12 – 30 okt. '12 Call agent outbound bij 2Contact Direct Marketing te Haarlem

okt. ‘08 – dec. ’11 stage en vrijwilligerswerk op diverse locaties in de zorg
Taken: mensen wassen en aankleden, ontbijt en broodmaaltijden verzorgen, individuele activiteiten met bewoners doen, groepsactiviteiten, rapporteren aan welke activiteiten de bewoners hebben deelgenomen, intakegesprekken voeren

april ’07 – okt. ‘07 Algemeen medewerkster Meldkamer bij VolkerSafeguard bv, Haarlem
Taken: aannemen, coördineren en afhandelen van (service)orders, inplannen en coördineren van werkzaamheden van de buitendiensttechnici, inplannen van vervolgopdrachten en incidenteel coördineren materiaalbestellingen, bewaken van deadlines, monitoren van signaleringssystemen, invoeren en controleren van werkbonnen in een geautomatiseerd systeem


1989 – maart ‘07 Diverse banen, voornamelijk via uitzendbureaus als secretaresse, o.m. bij Afval Energie Bedrijf , politie Amsterdam-Amstelland, Stichting Therapeutische Gezinsverpleging, Stadsdeel Oost/Watergraafsmeer, Gemeentelijke Belastingdienst
Taken: beoordelen bezwaren tegen WOZ-besluiten, bezwaren ter nadere behandeling doorsturen, agendabeheer, post, notuleren van vergaderingen, administratie m.b.v. diverse softwarepakketten, ziekte- en verzuimmeldingen, correspondentie Nederlands en Engels, secretariële ondersteuning, rapportages, kopiëren, bestellen kantoorartikelen, kleine kas voeren, ontvangen bezoekers, archieven opzetten en beheren, bibliotheek inrichten, presensaties

1984 - 1988 Vervullen moederschap

1980 - 1984 Diverse banen via uitzendbureaus als administratief medewerkster, o.m. bij Raad van Arbeid, P.T.T.
Taken: typen, data-invoer, gegevens controleren en corrigeren

Opleidingen en cursussen: SPW4, activiteitenbegeleiding, Panningen; vakken: Individu en samenleving, Methodische vaardigheden I + II, Sociale vaardigheden, Organisatorische vaardigheden I + II, Professionaliteit en kwaliteitszorg, Mens, arbeid en samenleving, Engels 2 + 3, Verzorgen, Begeleiden SPW3 + SPW4, Activiteitenbegeleiding

Secretaresse-opleiding Amsterdam College, Amsterdam met diploma:
vakken: Nederlands, Duits, Engels, Informatica, WordPerfect 5.1, Secretariaatspraktijk Bedrijfseconomie

Nederlands Recht, Groningen, propedeuse; vakken: Basiscursus Recht, Inleiding Strafrecht, Inleiding Staatsrecht, Inleiding Bestuursrecht, Economie

Stedelijk Gymnasium, Leeuwarden met diploma;mvakken; Nederlands, Engels, Duits, Frans, Latijdn, Grieks, geschiedenis

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Qua persoonlijkheid ben ik te kenmerken als dienstbaar, communicatief vaardig en klantvriendelijk. In mijn werk ga ik gestructureerd te werk en ben ik nauwkeurig en resultaatgericht. Ik ben sterk in het tijdig signaleren van knelpunten en het ondernemen van actie om de gesignaleerde knelpunten op te lossen.

Hobby's en interesses: Bridge, muziek maken, lezen, tuinieren, tekenen

Gewenste contractvorm: Fulltime