Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 3 augustus 2009 tot en met 31 december 2012
ASR Verzekeringen
Telefoniste
Het beantwoorden van de binnenkomende telefoontjes en doorverbinden naar collega’s

4 juli 2009 t/m 31 juli 2009
AMRES Kantorenfonds
Receptioniste
Mijn werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van 6 telefoons voor verschillende bedrijven in een bedrijvenpand. Post verdelen. Het ontvangen van gasten.

2 juni 2009 t/m 2 juli 2009
Villeroy en Boch sanitair en Wellness
Receptioniste/telefoniste
Mijn werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van de telefoon en doorverbinden naar collega’s. Het uitdelen van de post. Veel verzending van pakketten en poststukken. Frankeren van de post. Als het nodig is eten bestellen voor collega’s. Het ontvangen van gasten hoort ook bij mijn takenpakket.

6 juni 2008 t/m 20 mei 2009

ABC Automatisering
Telefoniste/receptioniste
Mijn werkzaamheden bestaan uit het aannemen van de telefoon en eventueel doorverbinden naar een van mijn 16 collega’s. Faxen en kopiëren. Verwerken van de post in de ochtend en de middag. Veel archiefwerk. Ontvangen van gasten.
Ook het in- en uitruimen van de afwasmachine en het op orde brengen van de keuken behoort tot mijn taken.

4 maart 2008 t/m 11 juni 2008
ZUWE Thuiszorg
Planner/telefoniste
Mijn werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van de
telefoon en het plannen van alfahulpen bij cliënten thuis, in samenspraak met een collega.

4 februari 2008 t/m 29 februari 2008
Trane Airconditioning
Receptioniste
Beantwoorden van de telefoon, post verwerking

1 december 2007 t/m 31 januari 2008
Woonstichting SSW
Receptioniste
Werkzaamheden Ontvangen van gasten, beantwoorden van de telefoon en lichte administratieve werkzaamheden.

23 april 2007 t/m 28 november 2007
Fortis Bank Retail
Receptioniste
Mijn werkzaamheden bestaan uit het verdelen van de post, kopiëren, voeren van correspondentie, veel telefoon, reserveren van vergaderzalen

23 maart 2006 t/m 29 maart 2007
Stichting Hoofd Hart en Vaten
Telefoniste
Mijn werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het beantwoorden van de telefoon voor 7 patiëntenorganisaties. Verder doe ik licht administratief werk, zoals mailingen verzenden, en brochures.

22 april 2004 t/m 20 april 2006
Meldpunt vrijwillige hulpverlening gemeente De Bilt
Telefoniste, assistent van de coördinator (vrijwilligerswerk)
Het Meldpunt verzorgt aanvragen van ouderen en mensen met lichamelijke en/of geestelijke beperkingen. Als mensen moeilijk ter been zijn, regelen wij vervoer. Wij gaan dan kijken of zij in aanmerking komen voor Tafeltje Dekje.
Mijn werkzaamheden bestaan uit het rooster maken voor een team van 22 personen, het verwerken van binnengekomen hulpaanvragen

2001-2002
RIVM (Rijks Instituut voor Volksgezondheid en Milieuhygiëne)
Secretaresse

1997-2001
Diverse banen via het uitzendbureau.
Ik heb gewerkt als telefoniste en receptioniste en als administratief medewerkster.

Opleidingen en cursussen: 2015 Cursus Life Coach via de NTI
2015 Cursus Aura en Chakra healing bij Civas
2015 Cursus Healing bij het Centrum voor Leven en Intuitie
2014 Meditatiecursus bij Anand.
2014 Cursus Mindfulness
2014 Centrum voor Leven en Intuitie, diverse cursussen persoonlijke effectiviteit
2013 Hobbycursus via Studieplan, Parapsychologie
2013 Hobbycursus via NHA Praktische Psychologie
2012 Bedrijfspsychologie, via de NHA, certificaat
2010 Hobby cursus via de NHA, ontstressen, certificaat
2010 Hobby cursus via de NHA, filosofie en levensbeschouwing, certificaat
2000-2001 Management Assistente, via Instituut Scheidegger; certificaat.
1999 Engels voor Gevorderden, via de Nationale Handels Academie; diploma
Secretaresse, via Instituut Scheidegger; diploma
1998 Word en Excel; certificaat
1998 Telefoniste/ Receptioniste, via de Nationale Handels Academie; diploma
1995 Reanimatie
1990 Typediploma

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Dienstverlenend, stel de klanten graag voorop.
Communicatief vaardig, eerlijk en oprecht, vrolijk en spontaan., geduldig, zelfstandig Het tonen van initiatief vind ik belangrijk. Ik ben nauwkeurig.

Hobby's en interesses: Lezen, dagboek schrijven, wandelen

Gewenste contractvorm: Parttime