Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2015 Quba Kledingwinkel te Terherne.
verkoopster
etalages verzorgen
nieuwe collectie prijzen en inhangen

2007 – 2012 Hof van Saksen te Nooitgedacht.
Medewerkster afdeling reserveringen alsmede wijzigingen en annuleringen.
Werkzaamheden o.a. gasten te woord staan i.v.m. met reserveringen, informatie verstrekken over het resort en de omgeving. E-mail beantwoorden. Bevestigingen versturen en kopieën archiveren. brochure aanvragen verwerken.Commerciële bijverkoop van arrangementen.

2005 – 2007 IKEA Customer Contact Center te Groningen.
werkzaamheden o.a. Alwaar ik klanten klantvriendelijk te woord sta en specifieke vragen beantwoord. Bellen met transporteurs en andere vestigingen en administratieve afhandeling van o.a. klachten . En het voeren van correspondentie met klant per brief of e-mail. Procedures volgen en bij sturen. En nieuwe collega’s trainen on the job,’vraagbaak’ voor de afdeling

2000 – 2005 Landal Greenparks te Groningen.
Commercieel medewerkster afdeling reserveringen alsmede medewerker wijzigingen en annuleringen en receptioniste
werkzaamheden o.a. ontvangen van gasten,bedienen van de telefooncentrale,telefonisch te woord staan van gasten,aanbrengen van wijzigingen in boekingen,verkopen van arrangementen en nieuwe collega’s trainen on the job.

1996 – 1999 Het Friesland College te Heerenveen.
werkzaamheden o.a. : als receptioniste en tevens leerlingenadministratie. Dus de cijfer administratie en de aan- en afwezigheid van leerlingen registreren. Notulen uitwerken. Diploma’s maken. Boekengeld innen..

Opleidingen en cursussen: Opleidingen en diploma’s
1981 – 1983 Applicatie opleiding tot leerkracht basisonderwijs
1976 – 1980 KLOS :Opleiding tot kleuterleidster te Leeuwarden
1972 – 1976 MAVO te Joure

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Enthousiast
Hulpvaardig
Samenwerken
Zelfstandig
Pro actief
Signaleren

Hobby's en interesses: Zeilen en Fotografie

Gewenste contractvorm: Parttime