Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Werkervaring
Sep 1973-Dec 2013
ING en haar juridische voorgangers (Postbank, Rijkspostspaarbank)

Business Support
Het Management door middel van rapportages voorzien van projectinformatie. Deze bestond uit de registratie van gebruikte uren, uitstaande aanvragen voor projectmedewerkers, de beschikbaarheid van dergelijke medewerkers en de algehele voorgang van de projecten. Het systeem dat ING hiervoor gebruikt is Clarity.

Facility Management (Huisvesting)
Het leveren van informatie aan het management t.a.v. in gebruik zijnde bedrijfsruimten. Door het onderhouden van een administratie waarin een match werd gemaakt tussen het aantal medewerkers en de toegewezen bedrijfsruimten werd gemonitord of deze, met in achtneming van het flexconcept, nog voldeden aan de behoefte. Tevens bestond het werk uit het voorbereiden van aanvragen van meer bedrijfsruimten en het ondersteunen van verhuisbewegingen.

Externe Management
De aanvraag van externe medewerkers administratief voorbereiden, o.a. door het voorinvullen van elektronische formulieren. Door het aanhouden van een administratie werd o.a. het verlengen van de contracten bewaak.

Financiële administratie
Het verrichten van diverse administratieve taken m.b.t. de betaalbaarstelling van inkoopfacturen en het verwerken van de gegevens in de crediteurenadministratie. Het onderhouden van telefonische contacten met de afdelingen van ING, welke betaling plichtig waren, de leveranciers.

Overige taken:
Het opstellen van procedures (in tekst en stroomschema’s) en werkinstructies.
Het onderhouden van zowel telefonische als schriftelijke contacten met cliënten en postkantoren m.b.t. zowel informatieverstrekking als klachtenbehandeling.

Opleidingen en cursussen: Opleidingen
Versnelt Meao Traject richting Bedrijfsadministratie; ROC Amsterdam Diploma behaald
Praktijkdiploma Nederlandse Bedrijfscorrespondentie Dinkgreve Amsterdam, Diploma behaald.

Binnen ING heb ik de Mentor- en Managementopleiding gevolgd. De Mentorfunctie bestond uit het begeleiden van nieuwe medewerkers bij hun intrede in het bedrijf, en bestaande medewerkers begeleiden in een nieuwe functie. Tijdens de Managementopleiding werd naast de algemene management aspecten ook aandacht besteed aan diverse gespreksvormen zoals functionerings- en boordelingsgesprekken.

In verband met de functies die ik vervuld, heb ik de onderstaande opleidingen gevolgd:
- Administratie Organisatie Overzicht
- Excel 2002/2003: Vervolg&Expert Analyse en Rapportage
- Communicatie Training
- Business Objects Full End User V5
- Projectmatig Werken
- Telemarketing
- Certificaat Sociale Hygiëne

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Vrienden en oud collega’s beschrijven mij als recht door zee, positief ingesteld, meedenkend, iemand die rust uitstraalt..

Kan goed luisteren

Hobby's en interesses: Hobby’s/Vrije Tijdsbesteding
Lucht- en ruimtevaart
Het lezen van boeken en tijdschriften. Het bezoeken van lezingen, tentoonstellingen,vliegshows en het deelnemen aan excursies.

Schietsport (Vuurwapens)
Al vele jaren neem ik deel aan wedstrijden op diverse disciplines op geweer en pistool/revolver. Wat mij in deze sport trekt is door concentratie een goede prestatie te leveren. Hoewel de sport in uitvoering een individueel karakter heeft, is men binnen de sport altijd bereid elkaar met raad en daad terzijde te staan om tot het beoogde resultaat te komen.

Stijldansen - Ballroom/Latin American

Kunst&Cultuur
Mijn belangstelling hiervoor bestaat het bezoek van Musea, Tentoonstellingen, Stadscentra, Theatervoorstellingen en Jazz optredens.

Bestuursfuncties
Schietsportvereniging
2de Secretaris, Vicevoorzitter, Voorzitter en Penningmeester

Automobielclub
Voorzitter

Vrijwilliger Nationaal Militair Museum
Taken:
Gastheer algemeen
(Ontvangen van gasten bij de entree, verlenen van algemene informatie bij de expositie)
Ondersteuner Kennis Informatie Centrum
(Bijhouden van de administratie mede t.a.v. de aanwezige boekwerken. Klantcontact verstrekken van informatie, mondeling w.o. telefonisch)
Medewerker publieksonderzoek

Overig
Door mijn bestuursfuncties heb ik regelmatig contact gehad met medewerkers, politici en autoriteiten van de Gemeente Haarlemmermeer en de Provincie Noord Holland.

Militaire Dienst (1974-1975) Koninklijke Luchtmacht
Verbindingsdienst (Telexist/Telefonist) Sld 1

Gewenste contractvorm: Fulltime