Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2013-heden Medewerkster Service Centrum Repatriëring, Monuta
- Zorgen dat overledene vervoert worden van en naar het buitenland.
- Contacten onderhouden met buitenlandse uitvaartverzorgers, ambassades, schiphol, gemeenten, alarmcentrales, families voornamelijk
In het Engels en Duits.

2011- 2013 Secetaresse HRM Monuta
- Alles op gebied van personeelszaken, zoals ziek- en herstelmeldingen,
- Het maken van arbeidsovereenkomsten, functiewijzigingen, urenwijzigingen.
Regelen van zwangerschapsverlof, fietsplan, notuleren en agendabeheer
van de Manager HRM.
- Completeren van personeelsdossiers.
Registreren en organiseren van opleidingen.

2007-2011 Management Assistente Human Resource Management
Rabobank Apeldoorn en Omgeving
- Regelen van afdelingsvergaderingen en teamoverleggen inclusief opstellen van de agenda, notuleren en reserveren
van vergaderruimte
- Organisatorisch aanspreekpunt directie en voor medewerkers m.b.t. vragen op gebied van HRM
- Managementondersteunende taken voor hoofd HRM
- Actualiseren personeelsdossier
- Verlofuren registratie, Opleidingsgegevens muteren, Ziek- en herstelmeldingen doorgeven
- Verwerken van alle voorkomende personele mutaties/declaraties
- Correspondentie naar medewerkers

1998-2006 Medewerkster Financiële Administratie
- Controlewerkzaamheden op (tussen)rekeningen
- Bewaken en verbeteren administratieve processen
- Opstellen en aanleveren rapportages ten behoeve van het management
- Controleren van verwerking/invoer in systemen
- Reclames op financieel/administratief gebied

1995-1998 Medewerkster Callcenter
- Inkomende telefoongesprekken afhandelen voor cliëntadvies
- Telefonisch wijzigen auto- reis- en annuleringsverzekeringen
- Oplossen van telefonische vragen van cliënten op het gebied van betalingsverkeer.

1994-1995 Assistent Financieel Adviseur
- Voorbereiden adviesgesprekken voor de adviseur
- Inventariseren klantgegevens
- Telefonische afspraken maken
- Administratieve afhandeling van verkochte producten

1990-1994 Directiesecretaresse
- Notuleren en voorbereiden managementteam-, raad van bestuur-, raad van toezicht vergaderingen
- Inkomende en uitgaande correspondentie ten behoeve van de directie
- Personeels- en salarisadministratie
- Agendabeheer
- Telefoon beantwoorden voor directie, personeel- en salarisadministratie
- Archivering
- Boeken van interne faciliteiten en accommodaties
- Beheer personeelsdossiers en rapportages

1985-1990 Cliëntadviseur
- Alle voorkomende baliewerkzaamheden
- Advisering particuliere producten

Opleidingen en cursussen: 2012 Nibé Uitvaarten
2011 HBO Management Assistent
2009 Basisopleiding Personeelszaken
1995 Ms Excel Basis 5.0
1995 Ms Word 6.0
1994 Basiscursus WordPerfect 6.0
1991 Seminar Secretaresse,
succes zonder stress
1985 MEAO, secretariële richting
1982 MAVO-4

Bankopleidingen
2008 Workshop Digitaal Opleidingen
Dossier,
Workshop SAP HR
(salarissysteem),
Workshop Loonbelasting
2007 E-learning Performance
Management
E-learning Sapiëns
2006 E-learning Sparen,
E-learning Module Betalen
2004 Customer Due Diligence (CDD)
2003 E-learning MOT/WID,
Leergang Financieren Assistent
Bedrijven Adviseur,
Maatwerk Juridische aspecten
zakelijke dienstverlening
1996 Interpolis Verzekeringstechnische
Kennis Cliëntadviseur
1990 Verzekeringsadvisering
Particuliere risico’s
1990 Nibe Binnenland,
Nibe Consumptieve
Kredietverlening
1988 Assurantie C
1987 Nibe Basis
1986 Baliecursus Rabobank

Overige informatie:

Rijbewijs: A,B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Spontaan, Sociaal, Teamspeler
Plannen en organiseren zijn in het werk mijn sterkste kwaliteiten.

Hobby's en interesses: Wandelen, Tennis, Bootcamp, Lezen

Gewenste contractvorm: Fulltime