Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Stage Ervaringen :
• Peuterspeelzaal
• Verzorgingshuis
• Kraamzorg
• Basisschool

Werkervaring :
Start 1998 : Verpleeghulp ter ondersteuning en hulp bieden aan ouderen.
Randstad voor SKAR 04-2002 -08-2002 Invalkracht leidster kinderopvang op diverse kinderdagverblijven en BSO

KION 08-2002 -06-2003 Invalkracht leidster kinderopvang op diverse kinderdagverblijven en BSO.

Oppas 06-2003 -01-2006 Oppas in diverse gezinnen voor gastouderbureau.

Creyfs 01-2006 - 11-2006 Invalkracht leidster kinderopvang op diverse kinderdagverblijven en BSO.

Start People 11-2006 – 12-2007 Callcenter agent voor diverse projecten bij Cendris BSC voor 5 maanden. Waaronder zorg verzekeraar Menzis en Digid. Bij laatste ook senior agent geweest. Mensen begeleid op de vloer, moeilijke gesprekken overnemen en 2e lijns tickets doorsturen.

Daarna 8 maanden voor Vitens waterbedrijf gewerkt. Hier mensen aangemeld en afgemeld. Doorverbinden met storingen om een monteur in te plannen bij lekkages etc.

Creyfs 01-2008 – 04-2009 Invalkracht l Pedagogisch medewerkster op diverse kinderdagverblijven en BSO.

Kasteel Kiekeboe 04-2009 – 10-2009 Invalkracht Pedagogisch medewerkster op diverse groepen en BSO op 1 kinderdagverblijf.

UPC Nederland Oktober 2008 / oktober 2009 callcenter werkzaam als helpdesk medewerkster op de afdeling tv en digitale tv. Voornaamste werkzaamheden zijn het oplossen van storingen.

Uk en Puk 15-10-2009 – 15-10-2010 Pedagogisch medewerkster. Ter vervanging van Zwangerschaps verlof 2 keer.
Baby/ Dreumes groep van 15 oktober tot aan half mei.
Peuter groep Juni tot en met 15 oktober.

SKAR Vanaf 17 januari 2011 werkzaam als oproepkracht bij de SKAR.

Vanaf Januari 2014 werkzaam bij klantenservice. Afdeling facturatie en mutatie. Hierbij help ik klanten met vragen over hun factuur, ik help ze met hun pakket die verkeerd is gegaan dus aanpassingen die in het systeem gedaan moeten worden. Tevens beantwoord ik ook vragen over problemen met het signaal, tv kijken, mediabox , Internet en telefonie.

Opleidingen en cursussen: • VBO Verzorging 1993-1997 Diploma behaald.
• MBO Verzorging 1997-1999 Diploma niet behaald.
• MBO SPW 3 1999-2002 Diploma behaald.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Persoons kenmerken :

? Doorzettingsvermogen
? Empathie
? Consequent
? Keurig
? Liefdevol

Hobby's en interesses: Hobby?s en vrije tijd:

? Lezen
? Zwemmen
? Fietsen
? Tv kijken
? Computer spel spelen / WII

Gewenste contractvorm: Fulltime