Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Ik heb drie jaar gewerkt bij PZN Tilburg. Hier deed ik callcenter werk. Dit was voor de deeltaxi. Ik hielp met name ouderen en mindervaliden die een taxi rit wilden boeken of vragen hadden over het vervoer.

Vervolgens ben ik bij UnitedConsumers gaan werken omdat ik graag fulltime wilden werken en dit was bij PZN niet mogelijk. Bij UnitedConsumers heb ik tijdelijk gewerkt, omdat dit alleen het zorgseizoen was zoals ze dit noemen. Ik werkte op de afdeling zorgverzekering. UnitedConsumers is een collectief in samenwerking met VGZ. Via hen heb ik mijn WFT zorgverzekering mogen behalen. Ik hielp klanten telefonisch of per mail met allerlei vragen over de acties en over de zorgverzekering. Ik hielp klanten met overstappen naar VGZ maar ook klanten die weg willen/wilden. Dit ging me goed af en ik had het hier naar mijn zin. Ondertussen ben ik enige maanden werkzaam geweest bij de belastingdienst als informant voor de omzetbelasting. Ik heb hier een training gevolgd en deze in een keer goed gehaald. Wel was dit via Randstad. Graag wilden zij mij behouden maar ik kreeg een aanbod met meer zekerheid als klantenservice/administratief medewerker met een contract en uitzicht op vast.

Omdat het werk bij UnitedConsumers tijdelijk was en ik geen zekerheid had of ik 1 van de 40 was die kon blijven ben ik aaneengesloten gaan werken bij Energiedirect.nl. Hier deed ik eigenlijk hetzelfde werk maar in een andere branche. Hier werden 15 mensen aangenomen waarvan er 2 of 3 uiteindelijk zijn gebleven. Helaas zat ik hier niet bij. Waarom ik dit niet ben geworden? We kregen een week training en begonnen vervolgens met mailen. Ik had geen ervaring in deze branche en zoals vele al zeiden is dit enorm moeilijk. Het ging me redelijk goed af maar ik was helaas niet de snelste en ik moet naar alle eerlijkheid toegeven dat deze branche niet mijn ding is. Al met al ben ik blij met de ervaring die ik hier heb opgedaan maar zodoende ben ik werkloos.

Opleidingen en cursussen: Ik heb mijn VMBO-T afgerond en ik heb mijn WFT Zorgverzekering behaald.

Ik heb ook een jaar Signmaker niveau 4 gevolgd maar deze opleiding heb ik niet doorgezet. Het ging me goed af maar ik heb ondanks dat vele om mij heen verbaasd waren besloten om te gaan werken. Ik wilde altijd al graag werken en ben blij als ik een baan heb die ik leuk vind en rond kan komen. Het maakt mij niet uit als ik onderaan begin.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een vrolijk en energierijk persoon. Ik hoor altijd van mensen om mij heen dat ik veel lach en daar word ik vrolijk van!

Ik ben iemand met een vlotte babbel maar kan ook goed luisteren. Ik ben flexibel, avontuurlijk en zo nu en dan impulsief.

Waar ik soms tegenaanloop is dat ik niet altijd 'nee' durf te zeggen. Ik ben soms bang iets verkeerd te doen ook wel onzekerheid waardoor ik niet altijd voor mezelf op kom. Ik ga hierin vooruit en leer steeds beter om wel 'nee' te zeggen.

Hobby's en interesses: Ik houd van boeken (waargebeurde verhalen), kijk graag een goede film op zijn tijd. Ook vind ik het leuk om af en toe iets actiefs te doen zoals karten of poolen.

Gewenste contractvorm: Fulltime