Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Bij mijn vorige werkgever, Sanoma Media Netherlands, heb ik gewerkt op de Klantenservice met als voornaamste werkzaamheden het beantwoorden van de telefoon, afhandelen van de post - mutaties verwerken en klachtafhandeling - en correspondentie. Op de afdeling Betalingsverwerking - Debiteurenadministratie waren de voornaamste werkzaamheden het inboeken van de bankafschriften, verwerken van ontvangen abonnementsgelden en het aanvragen van creditcardautorisatie. Op de Backoffice als medewerker Campagneregistratie hield ik me bezig met het invoeren van de stamgegevens van werf- en handelscampagnes, controle van de uitingen.
Het werk was soms behoorlijk hectisch. Hierdoor heb ik geleerd goed om te gaan met werkdruk en ben ik gewend geraakt aan het omgaan met deadlines.

Opleidingen en cursussen: In mijn vorige functies heb ik de volgende cursussen gevolgd:
telefoontraining
MS Office -Word, Excel, Outlook

Ik ben bezig met de opleiding PDB

In januari heb ik bij mijn vrijwilligerswerk voor de Stichting Welzijn Beverwijk een cursus BHV gevolgd.

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben serieus, accuraat, betrouwbaar, stressbestendig en sta open voor nieuwe ervaringen. Samenwerken in een team vind ik prettig en kan mijn taken ook heel goed zelfstandig uitvoeren. Ik ben geen flapuit, maar denk eerst na voordat ik iets zeg.
Ik ben vrij nuchter, kan goed relativeren, en probeer zo veel mogelijk dingen vanuit een positief perspectief te bekijken.

Hobby's en interesses: Ik vind het heerlijk te wandelen of te fietsen, het liefst in de duinen. Verder houd ik veel van lezen, voornamelijk thrillers, maar ook literatuur en puzzel ik graag, vooral sudoku's en cryptogrammen, maar ook legpuzzels. Tussendoor doe ik graag taalspelletjes zoals Wordfeud op mijn tablet.

Gewenste contractvorm: Parttime