Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Callcenter medewerker
Gedurende deze tijd ben ik werkzaam geweest als technische ondersteuner voor een wereldwijd bekend concern in mobiele apparatuur. Hierbij gaf ik gedurende 1 jaar in het Duits, telefonische support. Klantgerichtheid, vriendelijkheid en technische kennis, evenals empathie en doortastendheid speelden hierbij een grote rol.

Administratief medewerkster
In deze periode ben ik ter zwangerschapsvervanging werkzaam geweest als administratief medewerkster bij Avenue2 Maastricht. In deze functie waren organisatietalent en corrigerend optreden erg belangrijk. Daarnaast zorgde ik voor de ondersteuning van de afdelingsmedewerkers.

Directiesecretaresse
Ik ben werkzaam geweest als directiesecretaresse bij woningcorporatie Wonen Zuid in Heerlen. In deze functie vervulde ik alle taken die aan een directiesecretaresse gesteld worden. Daarbij zijn zelfstandig en pro­-actief werken, zorgvuldigheid en het vertrouwelijk omgaan met zaken de kernpunten.

Directiesecretaresse
Tot maart 2009 ben ik werkzaam geweest als directiesecretaresse binnen Orbis Medical Center en wel voor de projectdirecteur nieuwbouw. Hier verzorgde ik de ondersteuning van de projectdirecteur in al zijn facetten. Hierbij zijn organisatietalent, zorgvuldigheid, communicatieve vaardigheden en agendabeheer de kernpunten.

Project assistente
Gedurende de maand september ben ik als projectassistente voor de Gemeente Sittard-­Geleen werkzaam geweest.
Het ging hierbij om een kort project waarvoor ik was ingehuurd, daar men op korte termijn iemand nodig had die van veel aspecten binnen de gemeente en gemeentelijke organisaties op de hoogte is en snel contacten kan leggen. Kortom iemand die organisatorisch sterk is en snel kan schakelen.

Directie Secretaresse
Hierbij was ik wederom via Uitzendbureau Randstand werkzaam geweest. Nu als directie secretaresse bij Vodafone Nederland in Maastricht. Hierbij vorm ik de ondersteuning voor de directeur van de Online Services Unit waarbij een helicopterview, snelheid en accuratesse van groot belang zijn. Daarnaast vormen het plannen van reizen en het beheer van de agenda een groot deel van de werkzaamheden.

Management Assistente B&W
Ik was hierbij werkzaam als management assistente binnen het bestuur van de gemeente Sittard­Geleen en ook hier betreft het een functie van management assistente voor een wethouder. Ook in deze functie zijn vertrouwenszaken en het nauwkeurig plannen van afspraken en vergaderingen weer zeer belangrijk. Alle andere secretariële werkzaamheden worden daarnaast vanzelfsprekend ook uitgevoerd. Daarnaast heb ik ook ondersteuning geboden op het secretariaat Concernstaf en bij het secretariaat van de burgemeester.

Management Assistente bestuur
Ik ben werkzaam geweest als management assistente voor een wethouder bij de gemeente Heerlen. In deze functie zijn, naast flexibiliteit en inzet, vooral het plannen en uitzetten van afspraken en vergaderingen via de outlook, het afhandelen van vertrouwenszaken, het diplomatiek omgaan met informatie de hoofdpunten van deze job.
Secretaresse Corporate Legal Affairs
Ik ben werkzaam geweest als secretaresse Juridische Zaken binnen DSM. Waarbij accuratesse, inzet, flexibiliteit, het beheersen van vreemde talen, het organiseren van dienstreizen, het plannen / uitzetten van afspraken en vergaderingen via de outlook, het verwerken van vertrouwenszaken het meest belangrijk waren.

Telefoniste/Receptioniste
Via een uitzendbureau ben ik enkele maanden werkzaam geweest bij Eka Chemicals, waarbij ik naast bovengenoemde functie, ook, waar nodig, ondersteuning heb geboden aan het secretariaat, waarbij vertalingen van en naar het Engels het meest voorkomend waren.

Secretaresse Staf heelkunde
Ik heb enige tijd gewerkt bij het Academisch Ziekenhuis Maastricht, waarbij professionaliteit, afhandelen van vertrouwenszaken, efficiëntie, flexibiliteit en teamwork voorop stonden. Naast de normale secretariële werkzaamheden werd hierbij natuurlijk ook kennis van medische terminologie geëist.

Commercieel Medewerkster bij Dagblad De Limburger B.V.
Waarbij het werk voornamelijk bestond uit het verkopen en verwerken van advertenties, zowel telefonisch als schriftelijk. Ik zorgde met name voor de verwerking/verkoop van advertenties aan onze buitenlandse klanten. Ook klachten afhandeling van de advertenties hoorde tot het takenpakket.
Fotoredactrice bij Dagblad De Limburger B.V.
In deze functie had ik de leiding over de fotoredactie en regelde ik alle foto­opdrachten van de totale redactie van Dagblad De Limburger, beheerde het budget van deze afdeling en regelde de administratieve afhandeling daarvan. Voorts zorgde ik ervoor dat de samenwerking met alle freelance fotografen vlot verliep. Ook het opzetten en bijwonen van vergaderingen hoorde hierbij tot mijn taken. Verder zorgde ik voor de sociale contacten tussen redactie en lezers.

Secretaresse Hoofd Controlling bij voornoemd Dagblad.
Waarbij naast alle voorkomende secretariële taken (die voornamelijk bestonden uit het verwerken van de post, het maken van afspraken, archiefbeheer, het beantwoorden en bewerken van brieven) ook het opstellen van managementverslagen en de begroting tot de taken behoorden.

Telefoniste/Receptioniste bij Dagblad De Limburger B.V.
Ik ben bij bovenstaand Dagblad begonnen als telefoniste. Hierbij werd geëist dat op een professionele manier de klanten te woord werden gestaan en snel en accuraat werden doorverbonden met de juiste afdeling. Stressbestendigheid speelde hierbij een grote rol.

Opleidingen en cursussen: OPLEIDINGEN:
Mavo
Havo
Meao Medisch Secretarieel
CURSUSSEN:
­Bekend met Word 6.0, Excel,
PowerPoint en Outlook. ­ Rijbewijs B (ben in het bezit van een auto)
­
­

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses: ­Zwemmen
Fitness
Reizen
­Talen
­Muziek
­Regelen van bijvoorbeeld reizen, uitstapjes, feestjes e.d. ­ Creatief bezig zijn
­Puzzelen
­Lezen

Gewenste contractvorm: Fulltime