Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring:

Irma Diana van Norden
Diepenbrockstraat 155
2625 XK Delft.
Tel (privé) 06 41645818

PERSOONLIJKE GEGEVENS:

Geboortedatum, 4 September 1952
Geboorte plaats, Maarssen.
Burgerlijke stand, Ongehuwd.
Rijbewijs, B.
Opleiding, MAVO.
L.O.I. SEPR-VR geen diploma
Certificaat van LOI
Talen kennis.
Nederlands moedertaal
Duits redelijk
Engels redelijk
Spaans goed


WERK ERVARING: Nederland

Vrijwilligers werk bij Reinier de Graaf ziekenhuis. Afd SEH



09-06-2008 / 30-06-2010 Globereisburo van Staalduinen Monster.

Als reisadviseur aan de balie / verzekeringen afsluiten
Transport verzorgen zoals Schiphol taxi / autoverhuur.

11-04-2007/ 11-04-2008, Administratie, Receptie

In showroom van Select Windows Huisman te ’s-Gravenzande

Al het voorkomende administratieve werk zoals het bijhouden van de boekhouding,
voorbereiden van offertes , telefonisch contact houden met leveranciers en het ontvangen van klanten. Mijn contract is beëindigd wegens het vervallen van de functie. Mijn werkgever zocht een meer technische persoon zodat hij meer in de showroom aanwezig kon zijn, Aangezien het bedrijf te klein
is voor meerdere personeelsleden
.

Spanje 01-2003 / 06-2006 Afdeling Logistiek Administratie

FICOSA INTERNACIONAL – LERIDA - SPANJE. Eerste drie maanden als receptioniste van het bedrijf daarna overgeplaatst naar de afdeling logistiek. Verkoop van zonnekleppen voor verschillende automerken, internationaal.
Mijn taak was, alle inkomende bestellingen op internet te verwerken en voor te bereiden van het automerk Toyota, voor de autofabrieken gevestigd in België, Frankrijk, Engeland, Turkije en Japan.
Zorg dragen voor de fabricage, verpakking, verzending en facturering.
Het volgen van de verzendingen en contact houden met de cliënten in de diverse landen.

05-2002 / 11-2002 Receptioniste / Gastvrouw.

In verschillende hotels in Spanje. Verkopen van excursies, autoverhuur, telefoon, reserveringen, inchecken van de gasten, geld wisselen, kas bijhouden, enz.

04-1996 / 10-2001 Bedrijfsleidster / Bediening / Inkoop.

Restaurant “DOLCE VITA” in Lloret de Mar, Spanje. Het “runnen” van het restaurant, opleiden en begeleiden van het personeel, de verantwoording voor het in de watten leggen van de gasten, voor inkoop en natuurlijk ook je mannetje staan bij de bediening en uitserveren van de gerechten, Aantal personeelleden 6 in de weekenden 12.
Ook een eigen restaurant gehad in Spanje.

05-1984 / 03-1996 Reisleidster / Organisatie / Reserveringen.

Reisleidster bij diverse reisorganisaties. verantwoordelijk voor het ontvangen en inchecken van de gasten. Hotels reserveren en de betalingen regelen. Begeleiden van groepen op reizen vanuit Spanje naar o.a. Marokko en Praag. Zorgen voor de afhandeling bij diefstal, ziekte en overlijden enz.
Voor zowel Nederlandse -, Duitse- en Spaanse reisbureaus

Opleidingen en cursussen: Opleiding, MBO.
L.O.I. SEPR-VR geen diploma
Certificaat van LOI

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime