Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2015 : Area reiniging Emmen front-Office medewerker via uitzendbureau
Zelfde werkzaamheden als in 2014

2010 - 2015: Thuiszorg medewerker via zorgwerk.

2014 : Enexis B.V. medewerker aansluitingen via uitzendbureau

Werkzaamheden

Het verwerken van klant aanvragen van nieuwe of gewijzigde aansluitingen betreffende gas en elektra in SAP, offertes hiervan maken, uiteindelijk de definitieve ondertekende offerte doorzetten naar de planning, facturen maken en verzenden.

2014 : Area reiniging Emmen front-Office medewerker via uitzendbureau

Werkzaamheden

Telefonische klachten opnemen en doorzetten naar planning, afspraken maken met bedrijven voor het ophalen van afval.Het aanmaken van de benodigde milieustraat passen, het doorverwijzen van de klanten, het doorzetten van asbestmeldingen, het op orde maken van de administratie van de persoonsgegevens.

2013 : Enexis B.V. medewerker technische administratie via uitzendbureau

Werkzaamheden Zelfde als in 2010

2012 : Domesta , administratief medewerker

Werkzaamheden :

Achterstand wegwerken i.v.m. vergeten garantie aanvragen, daarna de nieuwe verbouwingen met de garantie termijnen behandelen in een Office systeem.

2010 : Enexis B.V. medewerker technische administratie via uitzendbureau

Werkzaamheden

Het te woord staan van bezoekers aan de receptie, het klaarmaken van de pasjes en het overhandigen ervan aan de bezoekers, het notuleren van vergaderingen, het verwerken van werkzaamheden van monteurs in het computersysteem (SAP). Het archiveren van dossiers. Kopieerwerkzaamheden.

2010 : Area reiniging Hoogeveen medewerker weegbrug / stortdepot via uitzendbureau

Werkzaamheden Het aanmaken van de benodigde milieustraat passen, het doorverwijzen van de klanten en doorzetten van de asbestmeldingen.

2009 : Transcom callcenter klantenservice Tele2 via uitzendbureau

Werkzaamheden :

Het te woord staan van klanten die problemen hebben met televisie, telefoon en internet. Dit gebeurde in opdracht van Tele2. Het beantwoorden van vragen met betrekking tot de factuur. Het oplossen van problemen. Het aanpassen van de klantgegevens in het computerprogramma.

2001 : Administratief garage medewerker bij de Gemeente Haarlem sector RATD.
(tussentijdse verzelfstandiging ) : Spaarnelanden N.V. (nieuwe benaming van bovenstaand)

De werkzaamheden weer opgepakt die bij de Gemeente Haarlem ook van toepassing waren, nu met een meer controlerende functie en ondersteuning van de administratie.
Vervanging werkplaats manager bij afwezigheid. Afspraken maken met particulieren i.v.m APK keuringen voertuigen. Indien noodzakelijk de planning maken. Jaarplanning bij houden. Offertes maken i.v.m. verhuur.
Lease contracten in overleg met de werkplaats manager en boekhouder.
Verzekering / schade afhandeling.
Werkorders maken en zorg dragen voor de verdere afhandeling, hiervan tot een
volledige factuur.
Computer programma’s : Infomobiel, Wincar, Auto data MS Excel /Word

2000 : Stadsbank Haarlem
Werkzaamheden

Kas opnames en betalingen verrichten (in Octobank) Facturen coderen en boeken in Fidis Facturen maken voor klanten Porto kosten bijhouden. Archiveren Lijsten van afschrijvingen bijhouden in Excel Bestellingen doen i.v.m. kantoorbenodigdheden.

1995 : Administratief garage medewerker bij de Gemeente Haarlem sector RATD.

Werkzaamheden

Materiaal afgifte - en ontvangst lijst invoeren , boeken en controleren. Uren boeken van de monteurs. Prijs correcties Facturen maken en versturen. Inkoopfacturen invoeren en boeken. Archiveren. Maand afsluiting en controleren

1995 : Financieel /administratief medewerkster bij Kruiswerk Zuid Kennemerland

Werkzaamheden

Inkoop- en verkoop facturen boeken in Exact. Controleren op alle facturen (betalingen en berekening).

1995 : Boekhoudkundig/administratief medewerkster bij VNK.
(groothandel in dieren benodigdheden).

Werkzaamheden

Kas, bank, giro, memoriaal boeken, aanmaningen uitdraaien en versturen, archiveren.


1994 : Simulatiebedrijf Match S.B.

1990-1991 : Banketbakker Bijman.

Werkzaamheden

Verkoopster.

1981-1993 : Interieurverzorgster bij diverse bedrijven, meegewerkt in
bedrijf ex-echtgenoot (glas in lood studio).

Opleidingen en cursussen: 1977-1980 : MAVO

1980-1981 : LHNO

1993-1994 : Centrum Vakopleiding te Haarlem

specialisatie :Boekhoudkundig medewerkster MBO niveau

vakken
: Administratie en organisatie
: Archiveren
: Boekhouden
: Communicatie
: Exact Account
: Lotus 123 Elementair
: Nederlands
: Rekenen
: Telefoontraining
: WP 5.1 basis

2001 : Cursus Word en Excel

2006 : Cursus Wincar

2007 : Cursus PDB

2010 : Interne werkervaring opgedaan met SAP

Overige informatie:

Rijbewijs: A,B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Flexibel: in ieder geval niet zoals men noemt de 9 tot 5 mentaliteit, maar je kunt me ook uit mijn werkzaamheden halen indien noodzakelijk als er andere prioriteiten zijn.
Bij een werkgever gebeurde het ook wel dat als er collega's ziek, verlof of plotseling weg moesten, ik ook rustig bv. in het magazijn ging staan of onderdelen ophalen, voertuigen wegbrengen. (leuke afwisseling ook )
Ik had een eigen planning voor de week maar zoals omschreven in mijn CV maakte ik ook offertes en ja die kwamen te pas en onpas binnen hetzelfde gold voor de schades en de afhandeling daarvan, dit kan je niet laten liggen omdat je met buitenstaanders te maken hebt waar ons bedrijf voor 95% schuldig aan was.

Nauwkeurigheid: dat blijkt naar mijn mening ook uit het werk wat ik deed er werd mij toch veel verantwoording gegeven, de maandelijkse afsluiting van de facturen en diverse Excel overzichten werden door de boekhouding bij mij opgevraagd, de monteurs vaarden blind op mijn gegevens die ik voor hun bijhield zoals : overzichten verlof en het overwerk.

Behulpzaam: ja ben bereid om collega�s te helpen, gevraagd en ongevraagd, misschien komt het ook omdat ik interesse heb in het werk van anderen en daardoor ook mijn ogen en oren open heb staan zodat ik eventueel kan bijspringen in diverse situaties.


Daarnaast vind ik het erg leuk om zaken te regelen / plannen, en dat het aan het einde van de dag toch weer is gehaald met medewerking van de in mijn afgelopen werk situaties de monteurs.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime