Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Sept. 2015 – dec. 2016, Operationeel beheerder bij MFC de Plataan & De Bredeschool Snijdelwijk

Jul. 2013 – tot heden, Gastheer (vrijwilliger) bij Participe (uitvoeringsorganisatie voor de Wmo).

Apr. 2013 – mei 2013. Supervisor bij Annie Connect (comm. callcenter.)

Jan. 2010 – mrt. 2012. Teammanager KCC, bij Syntrus Achmea (commercieel adm. Kantoor.)

Juli. 2007 – dec. 2009, Teammanager Servicedesk bij PVF Achmea (commercieel adm. Kantoor.)

Mei. 2006 – juni 2007, Specialist Servicedesk bij PVF Achmea (commercieel adm. Kantoor.)

Nov. 2002 – apr. 2006, Medewerker Servicedesk bij PVF Achmea (commercieel adm. Kantoor.)

Mei. 2002 – okt. 2002, Commercieel medewerker bij Avéro Achmea, (Verzekeringsmaatschappij.)

Opleidingen en cursussen: NOC-NSF IVA-certificaat, Achmea Leidinggeven, training coachen, training beoordelingen,
Avaya CMS supervisor, training SENS (afgeleide van de “lean methodiek”), Marketing en Communicatie, Telefoontrainingen, Cursus auteursrecht, Basiscursus levensverzekeringen, Verzekeringspraktijk Leven, Basisopleiding pensioenen via SPO,
Schriftelijke correspondentie, SharePoint, Word, Excel en andere office applicaties.

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Competenties:
klantgericht, servicegericht, coachend, gestructureerd, kwaliteit, motiverend, planmatig, accuraat, resultaatgericht, etc.

Mijn persoonskenmerken:
Peoplemanager/mens gericht, sociaal, betrokken, bemiddelaar, dienstbaar, integer, authentiek, coachend.

Hobby's en interesses: Motorrijden, auto's en autorijden, voetbaltrainer jeugd, film, theater, lekker (uit) eten.

Gewenste contractvorm: Fulltime