Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: september 2012 - november 2012,
Data Entry medewerkster,
Abroad Experience, Amersfoort
Het invoeren van bestellingen van alle Europese klanten.

maart 2009 - november 2011
Customer Service Representative,
Randstad Italia, (uitgezonden naar verschillende bedrijven zoals ITT Italia, Iveco, New Holland en Case), Torino, Italië
Ondersteuning bieden aan klanten met verschillende
problemen in het Nederlands, Engels en Italiaans.

november 2002 - februari 2009
Dierenartsassistente
Echtgenoot met dierenartspraktijk, Anzio, Italië

november 2000 - september 2002
Groepsleider Import - Export
TDG, Hilversum
Het organiseren van de transporten voor de enige klant (Avaya) met bestemming in het Midden-Oosten, Verre Oosten, Oostbloklanden en de Verenigde Staten.

juli 2000 - november 2000
Customer Service Representative
Expeditors International, Huizen
Het managen van alle transporten in Europa voor Lucent Technologies. Het opzetten van procedures betreffende alle routes. Zichtbaar maken via een internetsysteem waar de zendingen zich bevinden en wanneer deze afgeleverd worden.

november 1999 - juni 2000
Account Manager / Expediteur
Kuehne & Nagel, Nieuwegein
Het aansturen van de uitvoering van verscheidene
magazijnwerkzaamheden (inslag, opslag en uitslag) voor de klant Philips. Er zorg voor dragen dat de orders vervoerd en aangeleverd worden.

october 1998 - november 1999
Vestigingsmanager ad Interim
Dactylo Uitzendburo, Weesp
Samen met het team waar je de leiding over hebt de
doelstellingen en omzetdoelen, die in het vestigingsplan zijn vastgelegd te realiseren. Acquisitie en relatiebeheer zijn een belangrijk deel van de dagelijkse werkzaamheden.

maart 1997 - october 1998
Customer Service Representative
NDX Intermodal, Amstelveen
Het aannemen van transportorders van de klant. Controleren en indelen van de te vervoeren ladingen vracht (containers, tankcontainers en wissellaadbakken) op de verschillende treinroutes naar Nederland, Duitsland, Italië en Spanje.

januari 1995 - februari 1997
Sales order Representative
NSA International, Amsterdam
Het verkopen van producten, het aannemen van orders, de administratieve en financiële afhandeling hiervan.

october, november, december 1994
Customer Support clerk
NSA International S.r.l. , Agrate Brianza, Italië
Het opzetten van het kantoor in Italië en training geven aan het nieuwe personeel.

october 1993 - september 1994
Order entry clerk
NSA International, Amsterdam
Het aannemen van orders, betalingen uitvoeren en er zorg voor dragen, dat de goederen verscheept worden.

april 1987 - augustus 1993
Dierenartsassistente
Echtgenoot met dierenartspraktijken, Genova, Italië

april 1986 - maart 1987
Stewardess (DC9, Airbus 310, DC10, Boeing 747)
KLM Royal Dutch Airlines, Haarlemmermeer

februari 1983 - maart 1986
Supervisor
NLM Cityhopper, Haarlemmermeer

maart 1982 - januari 1983
Stewardess en grondstewardess (F27, F28)
NLM Cityhopper, Haarlemmermeer

Opleidingen en cursussen: 1999:
Interne Bedrijfscursus Dactylo - Vedior Uitzendwezen, diploma SEU
1997 - 1998:
Bedrijfstraining NDX Intermodal
1993 - 1997:
Bedrijfstraining NSA International
1982 - 1987:
Bedrijfstraining NLM Cityhopper en KLM
1972 - 1979:
Gymnasium klas 1 tot en met 6

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Organisatorische kwaliteiten, stressbestendig en flexibel.

Hobby's en interesses: rugby en hockey

Gewenste contractvorm: Fulltime